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康姿百德20周年的故事--質(zhì)量控制部經(jīng)理蔡亞平

文章來源:?????發(fā)布時間:2024-08-22?????點擊:1591

       今年是康姿百德集團成立20周年。在20年的發(fā)展歷程中,涌現(xiàn)出一大批在生產(chǎn)發(fā)展、原料采購、質(zhì)量管控、經(jīng)營管理、售后服務(wù)等各個領(lǐng)域立足崗位、奉獻建功的優(yōu)秀代表。讓我們一起看看這些榜樣故事。本期帶你走進康姿百德質(zhì)量控制部經(jīng)理蔡亞平。

 

       在康姿百德,每一張床墊從原料、生產(chǎn)到交付客戶手中,需經(jīng)過復(fù)雜的加工工藝,一道道嚴(yán)格的質(zhì)量把控程序,一個個環(huán)節(jié),緊密相扣,無縫對接,真正做到全流程的生產(chǎn)品質(zhì)把控??底税俚沦|(zhì)量控制部經(jīng)理蔡亞平就是眾多質(zhì)量控制人員中的一位。他們兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實地工作在一線,不斷提升工作技能,提高產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

 

 

始終做產(chǎn)品質(zhì)量的“守關(guān)人”

 

       自2010年入職以來,蔡亞平經(jīng)理一直兢兢業(yè)業(yè)、踏實肯干、勤學(xué)上進、實力奉獻,從一名普通檢驗員,一路晉升為康姿百德質(zhì)量控制部經(jīng)理。

 

       令蔡亞平經(jīng)理印象深刻的是,李銀祥董事長曾對他說過,“康姿百德能夠發(fā)展到今天,很重要的一點就是始終把產(chǎn)品質(zhì)量擺放在第一位,保證生產(chǎn)出的都是高品質(zhì)產(chǎn)品,堅決不能讓不合格的產(chǎn)品流向市場?!边@句話一直激勵他不斷追求更好更合格的產(chǎn)品?!?/span>

 

       蔡亞平經(jīng)理表示,質(zhì)量控制工作是產(chǎn)品流向市場的關(guān)口,要從源頭做起,從小事做起,堅決落實好每一個細(xì)節(jié),時刻把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。為了確保生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品,蔡亞平經(jīng)理帶領(lǐng)他的團隊不斷加大巡察和復(fù)檢力度,做到實時掌握,把產(chǎn)品質(zhì)量問題扼殺在萌芽期。

 

對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格要求

體現(xiàn)在康姿百德每個產(chǎn)品細(xì)節(jié)里

 

       “我們檢驗產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗我們?!边@是質(zhì)量控制部蔡亞平經(jīng)理對自己和團隊成員的要求。這一言行貫穿在日常的工作中,體現(xiàn)康姿百德每個產(chǎn)品的細(xì)節(jié)里。

 

       與康姿百德合作的很多供貨商一開始不理解,為什么通過國家標(biāo)準(zhǔn)檢驗的原料到康姿百德就變得“不合格了”?這是因為康姿百德產(chǎn)品使用的很多原料,都有著極為嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn)。舉個例子:《GB/T 22796 床上用品》中規(guī)定:合格產(chǎn)品的外觀輕微污漬允許3處,線狀疵點和條狀疵點明顯的每面各允許有1處,印花不良只要不影響整體外觀即可。但是康姿百德卻要求絕不能出現(xiàn)以上問題。不僅如此,康姿百德還會花費遠(yuǎn)高于市場的價格去購買這些布料,即便增加成本也在所不惜。

 

       秉承李銀祥董事長的高質(zhì)量要求,這么多年來蔡亞平經(jīng)理帶領(lǐng)他的團隊一直在堅持這樣做,從來不曾因為任何的因素而降低標(biāo)準(zhǔn)。

 

為了更好地保護消費者合法權(quán)益

增加成本也在所不惜

 

       康姿百德于2019年率先在寢具行業(yè)內(nèi)承諾“三個月無理由退貨”,得到了社會各界和廣大消費者的高度認(rèn)可??底税俚逻€主動作為,將因“三個月無理由退貨”和升級豪華床換購的床墊全部進行銷毀處理,杜絕使用過的產(chǎn)品再次流入市場,避免產(chǎn)生二次銷售的行為。

 

       為了體現(xiàn)公平、公正、公開原則,每次在銷毀前,蔡亞平經(jīng)理都會向公證處提交公證申請,銷毀過程由公證處人員進行全程監(jiān)督。我們用實際行動踐行了公司承諾的“三個月無理由退貨”,從根本上實現(xiàn)了為廣大消費者的合法權(quán)益保駕護航。

 

       截止到目前,累計銷毀產(chǎn)品1856張,共銷毀公證126批次。看到銷毀那么多的床墊,蔡亞平經(jīng)理時常會感覺很惋惜,因為對公司來說,這些銷毀的床墊也是一筆巨款。但李銀祥董事長始終堅持“質(zhì)量為先”的理念,經(jīng)常和我強調(diào),“雖然這樣做增加了企業(yè)的經(jīng)營成本,但和成本提高相比,康姿百德更看重的是信譽以及對消費者權(quán)益的有力保護。”

 

       細(xì)心、耐心、責(zé)任心成就不平凡人生。蔡亞平經(jīng)理是康姿百德眾多檢驗人員的縮影,也是康姿百德每位員工的縮影。在康姿百德成立20周年的新征程上,他會繼續(xù)用實際行動詮釋著企業(yè)質(zhì)量“衛(wèi)士”的擔(dān)當(dāng),將“質(zhì)量就是生命”的意識發(fā)揮到了極致,每位如他一般的康姿百德人,也會繼續(xù)發(fā)揮砥礪前行的強勁動能,奮力譜寫著公司高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

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