從2004年到2017年，康姿百德一路走來，不斷發(fā)展壯大，離不開您的信任與支持。今年，我們將繼續(xù)堅持以質(zhì)量取勝，為消費者提供穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。

康姿百德從創(chuàng)立之初，就一直秉承“誠信經(jīng)營，永續(xù)發(fā)展，回饋社會，造福人類”的經(jīng)營理念，這與我們董事長李銀祥先生的人生價值觀是分不開的。

記得李銀祥董事長曾說過：“我的第一條價值觀就是傷天害理的事不能做，這是我做事情決不能逾越的底線?！?/span>

我們深知，企業(yè)和消費者從來都不是對立的，而是唇齒相依、和諧共生的關(guān)系，企業(yè)只有誠誠懇懇地為消費者提供貨真價實、質(zhì)量可靠的良心產(chǎn)品時，才能贏得消費者的擁護和信賴。

康姿百德集團各部門從原材料采購、生產(chǎn)與質(zhì)檢、售后服務(wù)等多方面入手，堅持“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀，為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，用實際行動維護消費者權(quán)益。

原材料采購:嚴(yán)格把關(guān)，優(yōu)中選優(yōu)

我們知道，只有在原料采購上堅持高標(biāo)準(zhǔn)，選取最好的原料，我們才能夠一如既往的為消費者生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。

康姿百德產(chǎn)品的原材料大多都是向供應(yīng)商專門定制，對原材料的選購要求遠(yuǎn)高于國家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

我們會定期對現(xiàn)有供應(yīng)商進行供應(yīng)周期控制、售后資質(zhì)監(jiān)控、季度考核，提出改進建議，穩(wěn)定供應(yīng)商的質(zhì)量水平，并對市場波動、供應(yīng)商風(fēng)險作出快速反應(yīng)，從而保障康姿百德供應(yīng)鏈的完整性，為生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品打下堅實的基礎(chǔ)。

生產(chǎn)與質(zhì)檢:產(chǎn)品質(zhì)量高于一切

在康姿百德磁性寢具自動化生產(chǎn)線上，產(chǎn)品由半成品到加工完成需要十幾道復(fù)雜工序，而每一道工序都需要工作人員極度認(rèn)真才能做好。這十幾道工序流程，我們的生產(chǎn)和質(zhì)檢人員每天都會來回檢查幾十遍，避免產(chǎn)品制作中出現(xiàn)問題。

正如生產(chǎn)部車間主管劉超群所說“我們的產(chǎn)品，就是我們驕傲的資本，產(chǎn)品質(zhì)量是我們?yōu)橄M者做出的最好的答案，工作中，我們必須一絲不茍！”

售后服務(wù):五心服務(wù) 滿意至上

本著“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀，我們售后服務(wù)部門以細(xì)心、耐心、用心、傾心，聆聽消費者心聲為己任，以解決消費者疑慮為使命。

我們?yōu)樗薪?jīng)營區(qū)域顧客的咨詢、查詢提供解答，同時用各種方式征集消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時改進。

我們堅持售后回訪，主動了解消費者購買產(chǎn)品后的感受，解答消費者疑難問題。  

在健康行業(yè)中堅持誠信經(jīng)營并不容易，可能會犧牲一定的發(fā)展速度。但我們堅信，只有產(chǎn)品質(zhì)量好、服務(wù)優(yōu)，能夠給消費者帶來價值回報，才能在消費者中建立口碑，樹立良好的品牌形象，從而促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

未來，康姿百德人將繼續(xù)堅持維護消費者權(quán)益，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，完善售后服務(wù)，把消費者對我們的信任轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩嗵嵘a(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平的動力。

康姿百德有著“讓科技造福生命”的使命。我們不僅要把企業(yè)做大做強，更重要的是，要對人類的健康事業(yè)做出貢獻！

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